네이버웹툰 새 회차 업데이트 알림이 오지 않을 때는 앱을 바로 지우기보다 관심웹툰 등록 여부 → 작품별 종 아이콘 → 웹툰 앱의 관심웹툰 푸시 → 휴대폰 알림 권한 순서로 확인하세요. 설정이 모두 켜져 있어도 모든 작품에 항상 알림이 발송되는 것은 아니며, 업데이트 시간대에는 최대 6개까지만 알림이 갈 수 있습니다. 공식 기준은 웹툰 업데이트 알림 도움말에서 확인할 수 있습니다.
관심웹툰을 등록해 두었는데 새 회차가 올라와도 알림이 오지 않으면 원인을 한 가지로 단정하기 쉽습니다. 그러나 이 알림은 작품을 목록에 넣었는지, 그 작품의 알림을 켰는지, 웹툰 앱에서 관심웹툰 푸시를 허용했는지, 휴대폰 운영체제가 알림을 허용했는지가 차례로 맞아야 작동합니다.
또 하나 구분할 점이 있습니다. 무료 대여권 지급 알림은 별도의 조건을 가진 알림이고, 이번 글에서 다루는 것은 연재 작품의 새 회차 업데이트 알림입니다. 무료 대여권 알림이 궁금하다면 무료 대여권 알림이 오지 않을 때의 별도 점검 글을 참고하세요. 메뉴 이름과 화면 배치는 앱·운영체제 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로, 아래 경로와 함께 공식 도움말 링크도 확인하는 방식으로 정리했습니다.
업데이트 알림은 네 층으로 나눠 확인해야 합니다
알림을 켜는 위치가 여러 곳인 이유는 각각 담당하는 범위가 다르기 때문입니다. 작품 등록은 목록에 넣는 단계이고, 종 아이콘은 특정 작품의 알림을 고르는 단계이며, 앱 푸시와 기기 권한은 실제 전달 통로를 여는 단계입니다.
| 확인 층 | 무엇을 확인하나 | 문제가 남으면 다음 단계 |
|---|---|---|
| 계정·목록 | 같은 네이버 아이디로 작품을 관심웹툰에 등록했는가 | 작품 페이지에서 관심 버튼과 MY 목록을 다시 확인 |
| 작품 | MY 관심웹툰에서 해당 작품의 종 아이콘이 켜져 있는가 | 종 아이콘을 껐다가 다시 켜고 작품별 설정을 저장 |
| 웹툰 앱 | 더보기 > 설정 > 푸시알림의 관심웹툰 알림이 ON인가 | 앱의 전체 푸시 또는 관심웹툰 항목을 다시 확인 |
| 휴대폰 | iOS·Android 시스템이 네이버웹툰 알림을 허용했는가 | 앱 권한과 Android 알림 카테고리를 확인 |
네이버웹툰 공식 도움말도 관심웹툰 등록과 앱 푸시 알림을 먼저 확인하도록 안내합니다. 작품 목록 자체가 보이지 않는다면 관심 웹툰 도움말의 아이디·PC·모바일 연동 안내부터 확인하는 편이 빠릅니다.
설정이 맞아도 알림이 항상 오지 않는 공식 이유
설정을 모두 켰는데도 알림이 없다고 해서 곧바로 오류라고 볼 수는 없습니다. 네이버웹툰은 업데이트 시간대에 알림이 몰리는 것을 줄이기 위해 발송량을 제한하고, 작품 유형에 따라 별도 알림을 보내지 않는 경우도 안내하고 있습니다.
| 상황 | 공식 안내와 해석 | 사용자가 할 일 |
|---|---|---|
| 일반 연재 업데이트 | 요일 전날 밤부터 작품이 순차적으로 오픈되며 기준 시각은 작품 유형에 따라 다름 | 정해진 시각에 즉시 오지 않는다고 설정 오류로 단정하지 않기 |
| 알림이 너무 많이 몰림 | 업데이트 시간대에는 최대 6개의 업데이트 알림만 발송될 수 있음 | 알림이 빠진 작품은 MY나 업데이트순으로 직접 확인 |
| 요일별 웹툰 | 매일 밤 약속된 시간에 업데이트되는 작품은 별도 알림이 없을 수 있음 | 해당 작품의 새 회차가 실제로 열렸는지 작품 페이지에서 확인 |
| 베스트도전·도전만화 | 공식 도움말에서 일반 요일별 작품과 다른 알림 조건을 안내함 | 작품 유형을 확인하고 동일한 발송 기준으로 비교하지 않기 |
업데이트 시각과 최대 6개 제한은 변경될 수 있는 운영 기준입니다. 현재 확인한 공식 도움말에는 당일 오픈 작품 22시, 최근 오픈한 신작 22시 30분, 일반 연재 작품 22시 50분부터 순차 오픈된다는 설명이 있지만, 실제 작품·요일·서비스 상황에 따라 화면에 보이는 시점은 달라질 수 있습니다. 최신 기준은 공식 업데이트 알림 페이지에서 다시 확인하세요.
1단계: 관심웹툰 등록과 로그인 아이디 확인
첫 단계는 알림 설정이 아니라 작품이 관심웹툰 목록에 들어 있는지 확인하는 일입니다. 작품 페이지에서 관심웹툰 버튼을 선택하면 MY 관심웹툰 목록에 등록됩니다. PC에서 등록한 작품이 모바일에 보이지 않는다면 데이터가 사라졌다고 보기 전에 같은 네이버 아이디로 로그인했는지부터 확인하세요.
- 알림을 받고 싶은 작품의 공식 작품 페이지를 엽니다.
- 관심웹툰 등록 상태를 확인합니다.
- 웹툰 앱의 MY > 관심웹툰에서 작품이 목록에 보이는지 확인합니다.
- PC와 모바일에서 로그인한 아이디가 같은지 비교합니다.
네이버웹툰 관심 웹툰 도움말은 PC와 모바일의 관심웹툰 데이터가 연동된다고 안내합니다. 따라서 목록이 보이지 않는 문제와 알림이 오지 않는 문제를 한꺼번에 처리하기보다, 먼저 목록 존재 여부를 분리해 확인하는 것이 좋습니다.
목록에 작품이 없을 때와 알림만 없을 때는 다릅니다
작품이 MY 관심웹툰에 없다면 알림을 켤 대상 자체가 정해지지 않은 상태입니다. 반대로 목록에는 작품이 있는데 알림만 없다면 다음 단계인 작품별 종 아이콘과 앱 푸시를 확인합니다. 이 순서를 지키면 계정 문제를 앱 오류로 오해해 불필요하게 재설치하는 일을 줄일 수 있습니다.
2단계: MY 관심웹툰에서 작품별 종 아이콘 확인
관심웹툰 목록에 작품이 보인다고 해서 작품별 업데이트 알림까지 자동으로 보장되는 것은 아닙니다. MY > 관심웹툰에서 알림을 받고 싶은 작품의 종 모양 버튼을 찾아 켜져 있는지 확인하세요. 공식 안내에서는 작품별 알림을 켜거나 끄는 경로를 별도로 제시합니다.
- 웹툰 앱에서 MY를 엽니다.
- 관심웹툰 목록에서 해당 작품을 찾습니다.
- 작품 오른쪽의 종 모양 버튼이 켜진 상태인지 확인합니다.
- 이미 켜진 것처럼 보이는데 알림이 없다면 한 번 해제한 뒤 다시 켭니다.
이 재설정은 계정 전체 알림을 끄는 작업이 아니라 특정 작품의 알림 선택 상태를 다시 맞추는 작업입니다. 관심 웹툰 알림 오류 해결 방법에서도 관심웹툰 알림 선택 여부와 작품별 업데이트 알림을 구분해 확인하도록 안내합니다.
종 아이콘이 켜져도 발송을 보장하지 않는 경우
종 아이콘은 사용자가 해당 작품의 알림을 선택했다는 뜻이지, 모든 업데이트에 반드시 푸시가 도착한다는 보증은 아닙니다. 작품 유형, 업데이트 시간대의 발송량 제한, 서비스의 알림 조건이 별도로 적용될 수 있습니다. 그래서 종 아이콘 확인 뒤에도 다음 앱·기기 단계와 발송 예외를 함께 확인해야 합니다.
3단계: 웹툰 앱의 관심웹툰 푸시 설정 확인
작품별 알림을 켠 다음에는 웹툰 앱의 전체 경로를 확인합니다. 네이버웹툰 공식 안내는 웹툰 앱에서 더보기 > 설정 > 푸시알림으로 이동해 원하는 항목의 알림이 ON인지 확인하도록 안내합니다.
| 앱에서 볼 위치 | 확인할 항목 | 판단 |
|---|---|---|
| 더보기 | 설정 메뉴가 최신 앱 화면에 보이는가 | 앱 버전과 로그인 상태를 먼저 확인 |
| 푸시알림 | 관심웹툰 알림이 ON인가 | OFF이면 작품별 종 아이콘과 관계없이 알림이 오지 않을 수 있음 |
| 서비스 항목 | 추천·이벤트 등 다른 알림과 혼동하지 않았는가 | 새 회차는 관심웹툰 알림 항목을 기준으로 확인 |
네이버웹툰 전용 앱이 설치되어 있지 않다면 공식 네이버웹툰 앱 안내에서 앱 진입점을 확인할 수 있습니다. 앱을 새로 설치하는 것은 마지막 수단으로 두고, 먼저 현재 앱의 로그인 아이디와 푸시 항목 상태를 기록해 두세요.
4단계: iOS와 Android 기기 권한 확인
앱 내부에서 알림을 켜도 휴대폰 운영체제가 차단하면 푸시가 화면에 나타나지 않습니다. 웹툰 고객센터는 iOS와 Android의 기기 설정을 별도로 안내하고 있으므로, 사용하는 운영체제에 맞는 경로만 확인하면 됩니다.
| 기기 | 공식 확인 경로 | 추가로 볼 항목 |
|---|---|---|
| iOS | 설정 > 네이버웹툰 > 알림 > 알림 허용 | 알림 센터·잠금 화면·배너 표시가 필요한지 확인 |
| Android | 설정 > 애플리케이션 > 네이버웹툰 > 알림 | 알림 허용과 일반 알림·다운로드 알림 카테고리 |
| 공통 | 앱 설정과 기기 설정을 각각 확인 | OS 버전에 따라 메뉴 명칭과 위치가 달라질 수 있음 |
네이버웹툰 각종 푸시 알림 미수신 도움말은 앱 내부 푸시와 기기 알림 허용을 모두 확인하도록 안내합니다. Android는 알림 카테고리까지 나뉠 수 있으므로 “앱 알림 허용”만 켜고 끝내지 말고 해당 카테고리도 살펴보세요.
네이버 앱을 함께 쓰는 경우의 별도 확인
네이버웹툰 앱과 네이버 앱을 함께 사용하는 경우에는 서비스별 앱 알림 전달 방식이 달라질 수 있습니다. 네이버 앱의 전체 푸시가 꺼져 있거나 에티켓 시간이 설정되어 있으면 네이버 앱 쪽 알림이 오지 않을 수 있습니다. 이 내용은 웹툰 작품 알림의 발송 조건과는 다른 일반 푸시 게이트이므로, 웹툰 앱 설정이 맞는데도 전달이 없을 때 보조적으로 확인하세요.
네이버앱 알림 미수신 도움말은 서비스별 알림이 ON이어도 전체 푸시가 OFF이면 알림이 오지 않을 수 있고, 에티켓 시간과 모바일 기기 권한도 영향을 줄 수 있다고 설명합니다.
알림 대신 새 회차가 있는지 확인하는 방법
알림은 보조 수단이므로, 설정을 고친 뒤에도 당장 도착하지 않는다면 새 회차가 실제로 열렸는지 화면에서 확인할 수 있습니다. MY 관심웹툰은 업데이트순 정렬과 새 이야기·미리보기 개수 표시를 제공하므로, 알림 도착 여부와 회차 업데이트 여부를 분리해 확인하는 데 도움이 됩니다.
- MY > 관심웹툰을 엽니다.
- 목록을 업데이트순으로 정렬합니다.
- 작품명 아래 새 이야기나 미리보기 표시가 있는지 봅니다.
- 표시가 있다면 작품 페이지를 열어 회차가 실제 공개되었는지 확인합니다.
MY 메뉴별 기능 도움말은 관심웹툰의 업데이트순 정렬과 새 이야기·미리보기 표시를 안내합니다. 웹툰 정렬 기능 안내에서도 업데이트순 정렬을 설명하므로, 푸시가 누락된 것인지 작품이 아직 업데이트되지 않은 것인지 나누어 판단할 수 있습니다.
증상별로 다음 행동을 고르는 진단표
| 현재 증상 | 가능성이 높은 층 | 다음 확인 |
|---|---|---|
| MY 관심웹툰에 작품이 없음 | 계정·목록 | 작품 페이지에서 관심 등록 후 같은 아이디로 다시 확인 |
| 작품은 보이지만 종 아이콘이 꺼져 있음 | 작품 | 작품별 알림을 ON으로 전환 |
| 종 아이콘과 앱 푸시가 모두 OFF | 앱 | 더보기 > 설정 > 푸시알림에서 관심웹툰 알림 ON |
| 앱에서는 ON인데 휴대폰 알림이 없음 | 기기 | iOS·Android 시스템 알림 허용과 카테고리 확인 |
| 모든 설정이 ON인데 일부 작품만 없음 | 발송 조건 | 요일별 작품, 최대 6개 제한, 업데이트순 목록 확인 |
| 목록과 회차도 보이지 않음 | 계정·서비스 상태 | 로그인 아이디와 공식 고객센터의 최신 안내 확인 |
이 표에서 가장 중요한 기준은 “일부 작품만 알림이 없나, 모든 작품의 알림이 없나”입니다. 일부 작품만 빠지면 작품 유형·발송 제한·작품별 종 아이콘을 먼저 보고, 모든 작품이 빠지면 앱 푸시와 기기 권한을 먼저 확인하는 편이 합리적입니다.
삭제·재설치는 언제 마지막으로 고려할까
알림이 오지 않는다는 이유만으로 관심웹툰 목록을 먼저 지우거나 앱을 바로 삭제하면, 현재 설정과 로그인 상태를 비교할 단서가 사라질 수 있습니다. 공식 오류 도움말이 제시하는 “관심웹툰 삭제 후 다시 추가”는 작품·앱 설정을 확인한 뒤에도 문제가 남을 때 사용하는 재등록 단계로 두는 편이 안전합니다.
- 같은 아이디로 로그인했는지 확인합니다.
- MY 관심웹툰의 작품별 종 아이콘을 확인합니다.
- 웹툰 앱 푸시와 기기 권한을 확인합니다.
- 업데이트순으로 실제 새 회차가 있는지 확인합니다.
- 그래도 특정 작품의 알림만 계속 빠질 때 관심웹툰을 삭제 후 다시 추가합니다.
- 여전히 해결되지 않으면 발생 시각, 작품명, 아이디 상태, 기기·OS 정보를 정리해 공식 문의 경로로 보냅니다.
자주 묻는 질문
관심웹툰에 등록하면 모든 새 회차 알림이 오나요?
그렇게 보장되지는 않습니다. 공식 안내는 관심웹툰 등록과 알림 설정을 전제로 하지만, 모든 관심 등록 작품에 알림이 발송되는 것은 아니며 업데이트 시간대에는 최대 6개까지만 발송될 수 있다고 설명합니다.
종 아이콘이 켜져 있는데도 알림이 안 와요
앱의 관심웹툰 푸시와 휴대폰 시스템 알림 권한을 이어서 확인하세요. 일부 작품만 빠진다면 요일별 작품 예외와 발송량 제한도 확인하고, MY에서 새 회차가 실제로 열렸는지 업데이트순으로 살펴보세요.
요일별 웹툰은 알림을 받을 수 없나요?
공식 도움말은 요일별 웹툰처럼 매일 밤 약속된 시간에 업데이트되는 작품은 별도 알림이 발송되지 않을 수 있다고 안내합니다. 이 경우 작품 페이지나 MY 관심웹툰의 새 회차 표시를 직접 확인하는 것이 정확합니다.
알림이 안 오면 앱을 재설치해야 하나요?
처음부터 재설치할 필요는 없습니다. 계정·작품·앱·기기 네 층을 확인하고, 관심웹툰 재등록까지 해 본 뒤에도 문제가 계속될 때 공식 고객센터 문의를 고려하세요. OS와 앱 버전에 따라 메뉴 경로가 달라질 수 있으므로 문의 시 기기 정보를 함께 적는 것이 좋습니다.
최종 체크리스트
- 같은 네이버 아이디로 로그인했는지 확인했나요?
- 작품이 MY 관심웹툰 목록에 있나요?
- 해당 작품의 종 모양 작품별 알림이 켜져 있나요?
- 웹툰 앱 더보기 > 설정 > 푸시알림에서 관심웹툰 알림이 켜져 있나요?
- iOS는 알림 허용, Android는 알림 카테고리까지 켜져 있나요?
- 일부 작품만 빠졌다면 요일별 작품과 최대 6개 발송 제한을 확인했나요?
- MY 관심웹툰을 업데이트순으로 정렬해 실제 새 회차를 확인했나요?
- 재등록·문의가 필요하다면 작품명·확인 시각·기기·OS를 정리했나요?
정리하면 새 회차 알림 문제는 “관심 등록을 했는가” 하나로 끝나지 않습니다. 작품별 알림, 앱의 관심웹툰 푸시, 휴대폰 권한을 차례로 확인하고, 설정이 정상이어도 발송 제한과 작품 유형 예외가 있을 수 있다는 점까지 함께 보아야 합니다. 네이버웹툰 이용 흐름을 더 확인하려면 이어보기와 읽음기록 확인 글, 휴재·완결 확인 글, 신작 알림으로 작품 찾기 글도 이어서 참고할 수 있습니다.
이 글은 2026년 8월 3일 확인한 네이버웹툰·네이버앱 공식 고객센터 안내를 바탕으로 작성했습니다. 앱 화면, 알림 정책, 업데이트 시각, 운영체제별 메뉴는 이후 변경될 수 있으므로 실제 설정 화면과 공식 도움말의 최신 내용을 함께 확인하세요. 특정 계정의 알림 수신이나 검색 노출을 보장하는 글은 아닙니다.